旅行業約款書

ケイジェイシー募集型企画旅行条件書
お申し込みの際は必ずこの条件書をお読み下さい。
株式会社ケイジェイシー

    1.本旅行条件書の意義

    本旅行条件書は、旅行業法第12条の4に定める「取引条件説明書面」及び同法第12条の5に定める 「契約書面」の一部となります。

    2.募集型企画旅行契約

    (1) この旅行は、株式会社ケイジェイシー(東京都品川区北品川1-10-4 観光庁長官登録旅行業第1897号以下「当社」といいます)が旅行者の 募集のためにあらかじめ、旅行の目的地および日程、旅行者が提供を受けることができる運送又は宿泊のサービスの内容、並びに旅行者が当社に支払うべき旅行 代金の額を定めた旅行に関する計画を作成し、これにより実施する旅行であり、この旅行に参加されるお客様は、当社と募集型企画旅行契約(以下「旅行契約」 といいます)を締結することになります。
    (2) 旅行契約の内容・条件は、募集型企画旅行のWEB上のページ・募集広告・パンフレット(以下「募集広告等」といいます。)旅行条件書、ご 出発前にお渡しする確定書面(以下「日程表」といいます。)及び当社旅行業約款の募集型企画旅行契約の部(以下「当社約款」といいます。)等によります。
    (3) 当社は、お客様が当社の定める旅行日程に従って運送・宿泊機関その他の旅行に関するサービス(以下「旅行サービス」といいます。)の提供を受けることができるように、手配し、旅程管理することを引き受けます。

    3.旅行のお申し込み

    (1) 当社又は当社の受託営業所(以下「当社ら」といいます。)にて当社所定の旅行申込書に所定の事項を記入のうえ、下記の申込金を添えてお申込みいただきます。申込金は旅行代金をお支払いいただくときにその一部として繰り入れます。
    (2) 当社らは電話、郵便及びファクシミリその他の通信手段による旅行契約の申し込みを受け付けることがあります。この場合、契約は申し込みの時点では成立しておらず、当社らが契約の締結を承諾した旨を
    通知した日から当社が指定したお支払い期限までに、申込金または旅行代金全額をお支払いをしていただきます。この期間内にお支払いがなされない場合、当社らはお申し込みがなかったとものとして取り扱わせていただく場合がございます。
    (3) 申込金
    お支払いいただきました申込金または旅行代金は「お支払い対象旅行代金」、「取消料」、「違約金」のそれぞれに一部又は全部として取り扱います。
    ※上記表内の「旅行代金」とは、第9項の「お支払い対象旅行代金」をいいます。
    (4) お申込の段階で、満席、満室その他の事由で旅行契約の締結が直ちにできない場合は、当社らは、お客様の承諾を得てお客様をキャンセル待ち のお客様として登録し、予約可能となるよう、手配努力することがあります。この場合でも当社らは申込金を「お預り金」として申し受けます。ただし、「当社 らが予約が可能となった旨を通知する前にお客様よりキャンセル待ち登録の解除のお申出があった場合」又は「結果として予約できなかった場合」は、当社らは 当該お預り金を全額払い戻します。

    4.団体・グループ契約

    (1) 当社は、同じ行程を同時に旅行する複数の旅行者がその責任ある代表者(以下「契約責任者」といいます。)を定めて申し込んだ募集型企画旅行契約の締結については、本項の規定を適用します。
    (2) 当社は特約を結んだ場合を除き、契約責任者はその団体・グループを構成する旅行者(以下「構成者」といいます。)の募集型企画旅行契約の 締結に関する一切の代理権を有しているものとみなし、当該団体・グループに係る旅行業務に関する取引は、当該責任者との間で行います。
    (3) 契約責任者は、当社が定める日までに、構成者の名簿を当社に提出していただきます。
    (4) 当社は、契約責任者が構成者に対して現に負い、又は将来負うことが予測される債務または義務については、何らの責任を負うものではありません。
    (5) 当社は、契約責任者が団体・グループに同行しない場合、旅行開始後においては、あらかじめ契約責任者が選任した構成者を契約責任者とみなします。

    5.申込条件

    (1) お申込時点で20歳未満の方は、保護者の同意書が必要です。
    (2) 旅行開始日時点で15歳未満の方は、保護者の同行が必要です。
    (3) 特定のお客様層を対象として旅行あるいは特定の旅行目的を有する旅行については、年齢、資格、技能その他の条件が当社の指定する条件に合致しない場合は、ご参加をお断りすることがあります。
    (4) 慢性疾患をお持ちの方、現在健康を損なっていらっしゃる方、妊娠中の方、身体に障害をお持ちの方などで、特別の配慮を必要とする方は、そ の旨旅行のお申し込み時にお申し出下さい。当社は可能かつ合理的な範囲でこれに応じますが医師の健康診断書を提出していただく場合もあります。また妊娠中 の方はお客様ご自身の責任においてご参加いただくことを条件とします。また、現地事情や関係機関等の状況などにより、旅行の安全かつ円滑な実施のために介 助者/同伴者の同行などを条件とさせていただくか、あるいはご参加をお断りさせていただく場合があります。
    (5) お客様のお申し出に基づき、当社らがお客様のために講じた特別な措置に要する費用は、お客様の負担とさせていただきます。
    (6) お客様がご旅行中に疾病、傷害その他の事由により、医師の診断又は加療を必要とする状態になったと当社らが判断した場合は、旅行の円滑な実施を図るため必要な措置をとらせていただきます。これにかかる一切の費用はお客様のご負担になります。
    (7) お客様のご都合による別行動は原則としてできません。ただし当社らが手配旅行契約で別途料金をお支払いいただく条件で承ることもあります。
    (8) お客様のご都合により旅行の行程から離脱される場合は、その旨及び復帰の有無、復帰の予定日時等の連絡が必要です。
    (9) お客様が他のお客様に迷惑を及ぼし、又は募集型企画旅行の円滑な実施を妨げるおそれがあると当社らが判断する場合は、ご参加をお断りする場合があります。
    (10) 日本以外の国籍をお持ちのお客様は別途の手続・手配等が必要となる場合がありますので、必ずお申し込み時にお申し出下さい。
    (11) その他当社らの業務上の都合で、お申し込みをお断りする場合があります。

    6.お客様と契約の成立時期

    (1) 第3項(1)及び、(2)の電話による旅行契約のお申し込みの場合、旅行契約は当社らが契約の締結を承諾し、申込金または旅行代金全額を受理したときに成立いたします。
    (2) 第3項(2)の郵便及びファクシミリその他の通信手段による旅行契約の予約申し込みの場合、旅行契約は、申込金または旅行代金全額のお支払い後、当社らがお客様との旅行契約の締結を承諾する通知を出したときに成立いたします。
    (3) 第3項(4)の場合で、キャンセル待ちコースの契約成立は、お客様から当該申し込みの撤回のご連絡がなく、かつ当社らが、予約可能となっ た旨の通知を行ったときに成立するものとします。この場合、当社らが既にお預かりしている申込金は、この時点で正式に受理したものとみなします。
    (4) 当社指定の銀行口座への旅行代金の振り込みがあった場合には、当社の領収書は銀行の発行する振込金受領書をもって代えさせていただきます。

    7.契約書面と最終旅行日程表のお渡し

    (1) 当社らは旅行契約成立後速やかにお客様に、旅行日程、旅行サービス の内容その他の旅行条件及び当社の責任に関する事項を記載した契約書面をお渡しします。契約書面はパンフレット、WEB上のページ、旅行条件書、申込書控え等により構成されます。
    (2) 本項(1)の契約書面を補充する書面として、当社はお客様に、集合時刻・場所、利用運送機関、宿泊機関等に関する確定情報を記載した最終 旅行日程表を遅くとも旅行開始日の前日までにお渡しします。ただし、お申し込みが旅行開始日の前日からさかのぼって7日前以降の場合、旅行開始日当日まで にお渡しすることがあります。
    お渡し方法には、郵送を含みます。また、お渡し期日前であってもお問い合せいただければ当社は手配状況についてご説明いたします。

    8.旅行代金のお支払い

    当社が指定するお支払い期限より前にお支払いいただきます。

    9.お支払い対象旅行代金

    「お支払い対象旅行代金」とは募集広告等に「旅行代金として表示した金額」に追加代金として表示した金額を加え、割引代金として表示した金額を差し引いた金額をいいます。
    第17項(1)[1]アの「取消料」、第17項(1)[2]の「違約料」、第25項の「変更補償金」の額の算出の際の基準となります。

    10.旅行代金に含まれるもの

    (1) 旅行日程に明示した航空、船舶、鉄道等利用運送機関の運賃・料金(この運賃・料金には、運送機関の課す付加運賃・料金{原価の水準の異常 な変動に対応するため、一定の期間及び一定の条件下に限りあらゆる旅行者に一律に課されるものに限ります。}は含みません。以下同様とします。)また、パ ンフレット内でファーストクラス席、ビジネスクラス席と明示されていない場合は、エコノミークラス、鉄道は普通車を利用します。
    (2) 旅行日程に含まれる送迎バスなどの料金。(空港・駅・港と宿泊場所、旅行日程に「お客様負担」と表記してある場合を除きます。)
    (3) 旅行日程に明示した観光の料金。(バス等料金・ガイド料金・入場料等)
    (4) 旅行日程に明示した宿泊の料金および税・サービス料金。(パンフレット等に特に別途の記載がない限り2人部屋に2人ずつの宿泊を基準とします。)
    (5) 旅行日程に明示した食事の料金(機内食は除外)及び税・サービス料金。
    (6) 手荷物の運搬料金。
    お1人様スーツケース1個の手荷物運搬料金(お1人様20kg以内が原則となっておりますが、ご利用等級や方面によって異なりますので詳しくは係員におたずね下さい。)
    手荷物の運送は当該運送機関が行い、当社が運送機関に運送委託手続きを代行するものです。
    (7) 添乗員同行コースの添乗員の同行費用。
    上記費用はお客様のご都合により、一部利用されなくても、原則として払戻しはいたしません。

    11.旅行代金に含まれないもの

    前第10項の他は旅行代金に含まれません。その一部は以下に例示します。
    (1) 超過手荷物料金(特定の重量・容量・個数を超える分について。)
    (2) クリーニング代、電報電話代、ホテルのボーイ・メイドに対する心付け、その他追加飲料等個人的諸費用及びそれに伴う税・サービス料。
    (3) 傷害・疾病に関する医療費。
    (4) 渡航手続関係諸費用(旅券印紙代・証紙料金・査証料・予防接種料金・渡航手続代行に対する旅行業務取扱料金等。)
    (5) 1人部屋を使用される場合の追加代金。
    (6) 日本国内における自宅から発着空港等集合・解散地点までの交通費及び、旅行開始日の前日、旅行終了日当日等の宿泊費。
    (7) 日本国内の空港を利用する場合の空港施設使用料。
    (8) 日本国内の空港税・出国税及びこれに類する諸税。
    (9) 旅行日程中の空港税・出国及びこれに類する諸税。(米国空港保安料等もこれに含む)
    (10) ご希望者のみ参加されるオプショナル・ツアー(別途料金の小旅行)の料金。
    (11) その他募集広告等内で「○○料金」と称するもの。
    (12) 運送機関の課す付加運賃・料金
    ただし、上記の内、航空、船舶、鉄道等利用運送機関当の指導、指示により当社が事前にお預かりするものもございます。

    12.追加代金及び割引代金

    (1) 第9項でいう「追加代金」は以下の代金をいいます。
    (あらかじめ「旅行代金」の中に含めて表示した場合を除きます。)
    ア 1人部屋を使用される場合の追加代金。(大人・子供一律1名様の代金です。)
    イ ホテル又は部屋タイプのグレードアップのための追加代金。
    ウ 「食事なし」コース等を基本とする「食事付き」コース等との差額代金。
    エ ホテルの宿泊延長のための追加代金。
    オ 航空会社指定ご希望をお受けした場合の追加代金。
    カ 航空座席のクラス変更に要する運賃差額。
    キ その他パンフレット等で「○○追加代金」と称するもの。
    (2) 第9項でいう「割引代金」は、以下の代金をいいます。
    パンフレット等で「○○割引代金」と称するもの。(あらかじめ、割引後の旅行代金を設定した場合を除きます。)

    13.お客様が出発までに実施する事項

    (1) ご旅行に要する旅券・査証・再入国許可及び各種証明書の取得及び出入国手続書類の作成等はお客様ご自身の責任で行っていただきます。当社 らはお客様ご自身に起因する事由により旅券・査証等の取得ができなくてもその責任は負いません。尚、当社ら以外の旅行業者に渡航手続きを依頼された場合 は、渡航手続きの業務にかかわる契約の当事者は当該取扱旅行業者となります。
    (2) 渡航先(国または地域)の衛生状況については厚生労働省「海外渡航者のための感染症情報」ホームページ(http://www.forth.go.jp/)でご確認ください。
    (3) 渡航先(国または地域)によっては外務省より危険情報などの安全関係の海外渡航関連情報が出されている場合があります。海外渡航関連情報は外務省 「海外安全ホームページ(http://www.anzen.mofa.go.jp/)などでもご確認ください。

    14.旅行契約内容の変更

    当社らは旅行契約締結後であっても、天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等のサービス提供の中止、官公署の命令、当初の運行計画によらない 運送サービスの提供その他当社らの関与し得ない事由が生じた場合において、旅行の安全かつ円滑な実施を図るためやむを得ないときは、お客様にあらかじめ速 やかに当該事由が当社の関与し得ないものである理由及び当該事由との因果関係を説明して旅行日程、旅行サービスの内容を変更することがあります。ただし、 緊急の場合のおいてやむを得ないときは変更後にご説明いたします。

    15.旅行代金の額の変更

    当社らは旅行契約締結後には、次の場合を除き旅行代金及び追加代金、割引代金の変更は一切いたしません。
    (1) 利用する運送機関の運賃・料金が著しい経済情勢の変化等により、募集型企画旅行の募集の際に明示した時点において有効なものとして公示されている 運賃・料金に比べて、通常想定される程度を大幅に超えて改訂されたときは、その改訂差額だけ旅行代金を変更いたします。
    (2) 当社らは本項(1)の定める適用運賃・料金の大幅な減額がなされるときは、本項(1)の定めるところにより、その減少額だけ旅行代金を減額します。
    (3) 旅行内容が変更され、旅行実施に要する費用が減少したときは、当社らはその変更差額だけ旅行代金を減額します。
    (4) 第14項により旅行内容が変更され、旅行実施に要する費用が増加したときは、サービスの提供が行われているにもかかわらず運送・宿泊機関等の座 席・部屋その他の諸設備の不足が発生したことによる変更の場合を除き、当社らはその変更差額だけ旅行代金を変更します。
    (5) 当社らは、運送・宿泊機関等の利用人員により旅行代金が異なる旨を契約書面に記載した場合、旅行契約の成立後に当社らの責任に帰すべき事由によらず当該利用人員が変更になったときは、契約書面に記載した範囲内で旅行代金を変更します。

    16.お客様の交替

    (1) お客様は当社らの承諾を得た場合に限って、旅行契約上の地位を当該 お客様が指定した第三者に譲渡することができます。ただし、この場合、お客様は所定用紙に所定の事項を記入の上、当社らに提出していただきます。
    この際、当該お客様は第17項(1)[1]1.アに定めた取消料のお支払いに替え、交替に要する手数料としてお1人あたり1万円いただきます。(ただし、取消料対象期間外の場合を除きます。)
    尚、当社らは、交替をお断りする場合があります。
    (2) 契約上の地位の譲渡は、前項(1)の承認を得て、かつ手数料を当社らが 受理したときに効力を生じ、以後、旅行契約上の地位を譲り受けた第三者が、この旅行契約に関する一切の権利及び義務を継承することとなります。

    17.旅行契約の解除・払い戻し

    (1)旅行開始前
    [1] お客様の解除権
    ア お客様は次に定める取消料をお支払いいただくことにより、いつでも旅行契約を解除することができます。
    ただし、契約解除のお申し出は、当社らの営業時間内にお申し込みの営業所にてお受けいたします。
    (お申し出の期日により取消料の額に差が生じることもありますので、当社らの営業日、営業時間、連絡先等はお客様自身でもお申し込み時点に必ずご確認願います。)
    イ 各種ローンの取扱手続き上及びその他の渡航手続き上の事由により、旅行契約解除の場合も上記の取消料の対象になります。
    ウ お客様は次の各一に該当する場合は、取消料なしで旅行契約を解除できます。
    a 第14項に基づき、旅行契約内容が変更されたとき。ただし、その変更が第25項別表左側に掲げるもの、その他の重要なものである場合に限ります。
    b 第15項に基づき、旅行代金が増額改定されたとき。
    c 天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等のサービス提供の中止、官公署の命令その他の事由により旅行の安全かつ円滑な実施が不可能となり、又は、不可能になるおそれがきわめて大きいとき。
    d 当社らがお客様に対し、第7項(2)に記載の最終旅行日程表を同項に規定する日までにお渡しできなかったとき。
    e 当社らの責に帰すべき事由により契約書面に記載した旅行日程に従った旅行実施が不可能になったとき。
    エ 日程に含まれる地域について、外務省より「旅行の是非を検討して下さい」より上のレベルの危険情報が発出された場合は、当社は旅行実施を取り やめる場合があります。ただし、安全等を考慮した結果、旅行を実施できると当社が判断した場合において、お客様が旅行をお取り消しになるときは、所定の取 消料が必要となります。
    オ 当社らは本項「(1)[1]ア、イ」により旅行契約が解除されたときは、既に収受している旅行代金(あるいは申込金)から所定の取消料を差し引き払い戻しをいたします。取消料が申込金で賄えないときはその差額を申し受けます。
    旅行契約の取り消し日


    旅行開始日の前日から起算してさかのぼって40日前以降~31日前以前

    旅行代金の10%

    旅行開始日の前日から起算してさかのぼって30日前以降~3日前以前

    旅行代金の20%

    2日前(前々日)~旅行開始日

    旅行代金の50%

    旅行開始後の解除または無連絡不参加

    旅行代金の100%

    (注2)本邦出国時または帰国時に貸切航空機<チャーター便>、船舶を利用するコースは別途定めるところによります。又、日程中に3泊以上のクルーズを含む旅行でクルーズ約款を適用する旨の記載のあるコースに関しましては、各コースに明示する取消料によります。
    [2]当社の解除権
    ア お客様が第8項に規定する、期日までに旅行代金を支払われないときは、当社らは旅行契約を解除することがあります。このときは本項「(1)[1]ア」に規定する取消料と同額の違約金をお支払いいただきます。
    イ 次の各一に該当する場合は、当社はお客様に理由を説明して旅行契約を解除することがあります。
    a お客様が当社のあらかじめ明示した性別・年齢・資格・技能その他旅行条件を満たしていないことが明らかになったとき。
    b お客様が病気、必要な介助者の不在その他の事由により、当該旅行に耐えられないと認められたとき。
    c お客様が他のお客様に迷惑を及ぼし、又は団体行動の円滑な実施を妨げる恐れがあると認められたとき。
    d お客様の人数が募集広告等に記載した最小催行人員に満たないとき。
    e お客様が契約内容に関し合理的な範囲を超える負担を求めたとき。
    f スキーを目的とする旅行における降雪量の不足のように、当社があらかじめ明示した旅行実施条件が成立しないとき、あるいはそのおそれが極めて大きいとき。
    g 天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等のサービス提供の中止、官公署の命令その他当社の関与し得ない事由によりパンフレットに記載した旅行日程に従った旅行の安全かつ円滑な実施が不可能となり、又は不可能となるおそれが極めて大きいとき。
    h 上記gの一例として、日程に含まれる地域について、外務省より「旅行の是非を検討して下さい」より上のレベルの危険情報が発出されたと き。(ただし安全等を考慮した結果、旅行を実施できると当社が判断した場合においてのお客様によるお取り消しは「(1)の[1]のエ」に拠ります。)
    ウ 当社らは本項「(1)[2]ア」により旅行契約を解除したときは、既に収受している旅行代金(あるいは申込金)から違約料を差し引いて払い戻しいたします。
    (2)旅行開始後の解除・払い戻し
    [1] お客様の解除・払い戻し
    ア お客様のご都合により旅行契約を解除又は一時離脱された場合は、お客様の権利放棄とみなし、一切の払い戻しはいたしません。
    イ 旅行開始後であっても、お客様の責に帰さない事由により契約書面に記載した旅行サービスの提供を受けられなくなった場合には、お客様は、当該 不可能になった旅行サービス提供にかかわる部分の契約を、取消料を支払うことなく一部解除することができます。この場合、当社らは旅行代金のうち、不可能 になった当該旅行サービスの提供にかかわる部分に相当する代金をお客様に払い戻しいたします。
    [2] 当社の解除・払い戻し
    ア 旅行開始後であっても、次の項目に該当する場合は、当社はお客様にあらかじめ理由を説明して、旅行契約の全部又は一部を解除することがあります。
    a お客様が病気、必要な介助者の不在その他の事由により、当該旅行に耐えられないと認められたとき。
    b お客様が旅行を安全かつ円滑に実施するための添乗員、その他の者による当社の指示に従わないとき、またこれらの者又は他の旅行者に対する暴行又は脅迫等により、団体行動の規律を乱し、当該旅行の安全かつ円滑な実施を妨げるとき。
    c 天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等のサービス提供の中止、官公署の命令その他の当社の関与し得ない事由により旅行の継続が不可能になったとき。
    d 上記cの一例として、日程に含まれる地域について、外務省より「旅行の是非を検討して下さい」より上のレベルの危険情報が発出されて、旅行の継続が不可能になったとき。
    イ 解除の効果及び払い戻し
    本項「(2)[2]ア」に記載した事由でお客様または当社が旅行契約を解除したときは、本項「(1)[1]ア」によりお客様が取消料を支払って旅 行契約を解除する場合を除き、契約を解除したためにその提供を受けられなかった旅行サービスの提供者に対して、取消料、違約料その他の名目で既に支払い、 又は支払わなければならない費用があるときは、これをお客様の負担とします。この場合、当社は旅行代金のうち、お客様はいまだその提供を受けていない旅行 サービスにかかわる部分の費用から当社が当該旅行サービス提供者に支払い又はこれから支払うべき取消料・違約料その他の名目による費用を差し引いて払い戻 しいたします。
    ウ 本項「(2)[2]ア」のa、c、dにより当社が旅行契約を解除したときは、お客様のお求めに応じてお客様のご負担で出発地に戻るための必要な手配をいたします。
    エ 当社が本項「(2)[2]ア」の規定に基づいて旅行契約を解除したときは、当社とお客様との間の契約関係は、将来に向かってのみ消滅します。すなわち、お客様が既に提供を受けた旅行サービスに関する当社の責務については、有効な弁済がなされたものとします。
    (3) 旅行代金の払い戻し時期
    当社らは「第15項の(2)(3)(5)の規定により旅行代金を減額した場合」、「前項の規定によりお客様もしくは当社が旅行契約を解除した場合」でお客様に対し払い戻すべき金額が生じたときは、払い戻し手続き完了後、ご返金日をお知らせいたします。
    (4) 本項(3)の規定は、第21項(当社の責任)又は第23項(お客様の責任)で規定するところにより、お客様又は当社らが損害賠償請求権を行使することを妨げるものではありません。

    18.旅程管理

    当社は、お客様に対して次に掲げる業務を行い、お客様の安全かつ円滑な旅行の実施を確保するよう努めます。
    但し、当社がお客様とこれとは異なる特約を結んだ場合には、この限りではありません。
    (1) お客様が旅行中旅行サービスを受けることができないおそれがあると認められるときは、契約内容に従った旅行サービスの提供を確実に受けられるために必要な措置を講ずること。
    (2) 本項(1)の措置を講じたにもかかわらず、契約内容を変更せざるを得ないときは、代替サービスの手配を行うこと。この際、旅行日程を変更 するときは、変更後の旅行日程が当初の旅行日程の趣旨にかなうものとなるよう努めること。また、旅行サービスの内容を変更するときは、変更後の旅行サービ スが当初の旅行サービスと同様のものとなるよう努めることなど、契約内容の変更を最小限にとどめるよう努力すること。

    19.当社の指示

    お客様は、旅行開始後旅行終了までの間、募集型企画旅行参加者として行動していただくときは自由行動時間中を除き、旅行を安全かつ円滑に実施するための当社らの指示に従っていただきます。

    20.添乗員

    (1) 添乗員の同行の有無は確定書面、その他WEBページ上に明示いたします。
    (2) 添乗員の同行する旅行にあっては添乗員が、添乗員が同行しない旅行にあっては旅行先における現地係員が旅行を安全かつ円滑に実施するための必要な業務及びその他当社らが必要と認める業務の全部又は一部を行います。
    (3) 添乗員が同行しない旅行にあっては、現地において当社が手配を代行させる者(以下「手配代行者」といいます。)により行わせ、その者の連絡先を最終旅行日程表に明示いたします。
    (4) 添乗員の業務は原則として、8時から20時までといたします。

    21.当社の責任

    (1) 旅行契約の履行にあたって、当社又は当社が手配を代行させた者(以下「手配代行者」といいます。)の故意又は過失により、お客様に損害を与えたときはお客様が被られた損害を賠償いたします。
    (損害発生の翌日から起算して2年以内に当社に対して通知があった場合に限ります。)
    (2) お客様が次に例示するような当社又は手配代行者の関与し得ない事由により、損害を被られた場合は、当社は本項(1)の責任を負いません。
    ア 天災地変、動乱、暴動、又はこれらのために生じる旅行日程の変更若しくは旅行の中止。
    イ 運送・宿泊期間等のサービス提供の中止、又はこれらのために生じる旅行日程の変更若しくは旅行の中止。
    ウ 官公署の命令、外国の出入国規制、伝染病による隔離又はこれらによって生じる旅行日程の変更若しくは旅行の中止。
    エ 自由行動中の事故(旅行中、当社にて宿泊手配の無い日付も含む)
    オ 食中毒
    カ 盗難・詐欺等の犯罪行為  
    キ 運送・宿泊期間等の遅滞・不通・スケジュール変更・経路変更など又はこれらによって生じる旅行日程の変更・目的地滞在期間の短縮。
    ク その他、当社の関与し得ない事由

    22.特別補償

    (1)当社は、前項(1)の当社らの責任が生じるか否かを問わず、当社約款特別補償規定により、お客様が募集型企画旅行参加中に偶然かつ急激な外 来の事故によって身体に障害を被ったときに、お客様またはその法定相続人に死亡補償金、後遺障害補償金及び入院見舞金、通院見舞金をお支払いいたします。
    (旅程中、当社にて宿泊の手配を行なっていない日付に関しましては、旅程管理が出来ない為特別保障の対象外とさせて頂きます)
    また、現金、クレジットカード、貴重品、撮影済みフィルム、その他当社約款特別補償規定第18条2項に定める品目については補償いたしません。
    (2)お客様が募集型企画旅行参加中に被られた損害が、お客様の故意、酒酔い運転、疾病等の他、募集型企画旅行に含まれない場合で、自由行動中の スカイダイビング、ハングライダー搭乗、超軽量動力機(モーターグライダー、マイクロライト機、ウルトラライト機等)搭乗、ジャイロプレーン搭乗その他こ れらに類する危険な運動中の事故によるものであるときは、当社は本項(1)の補償金及び見舞金をお支払いいたしません。
    ただし、当該運動が募集型企画旅行日程に含まれているときは、この限りではありません。
    (3)当社が前項(1)の責任を負うことになったときは、この補償金は、当社が負うべき損害賠償金の一部又は全部に充当します。
    (4)当社は求めに応じてお客様が本旅行の日程から離れて行動するための手配を受けることもありますが、この場合当該別行動の旅行は手配旅行契約に基づくものとなり、本項特別補償の適用はありません。

    23.お客様の責任

    (1)お客様の故意、過失、法令・公序良俗に反する行為、もしくはお客様が当社約款の規定を守らないことにより当社が損害を受けた場合は、当社はお客様から損害の賠償を申し受けます。
    (2)お客様は当社と旅行契約を締結するに際して、当社から提供された情報を活用し、お客様自身の権利、義務その他の旅行契約の内容について理解するよう努めなければなりません。
    (3) お客様は旅行開始後において契約書面記載の旅行サービスを円滑に受領するため、契約書面と異なる旅行サービスが提供されたと認識されたときは旅行地において速やかにその旨を当社及び手配代行者、又は当該旅行サービス提供者に申し出なければなりません。

    24.オプショナルツアー又は情報提供

    (1)当社の募集型企画旅行参加中のお客様を対象として、別途の参加料金を収受して当社が実施する企画旅行(以下「当社実施のオプショナルツ アー」といいます。)の第22項(特別補償)の適用については、当社は、主たる募集型企画旅行契約の内容の一部として取り扱います。当社実施のオプショナ ルツアーは、パンフレット等で「旅行企画・実施者:当社」と明示します。
    (2)オプショナルツアーの企画者が当社以外の現地法人である旨を、パンフレットで明示した場合には、当社は当該オプショナルツアー参加中にお客 様に発生した第22項(特別補償)で規定する損害に対しては、当社は同項の規定に基づき、損害賠償金を支払います。ただし、当該オプショナルツアーの催行 にかかわる企画者の責任及びお客様の責任は、すべて、当該オプショナルツアーが催行される現地法人及び当該企画者の定めに拠ります。
    (3)当社は、パンフレット等で、「単なる情報提供」として可能なスポーツ等を記載した場合、その旨を明示します。この場合、当該可能なスポーツ 等に参加中にお客様に発生した損害に対しては、当社は第22項(特別補償)の規定は適用しますが、それ以外の責任は負いません。

    25.旅程保証

    (1)当社は、次表左欄に揚げる契約内容の重要な変更が生じた場合(ただし次の[1][2]で規定する変更を除きます。)は、第9項で定める「お 支払対象旅行代金」に次表右欄に記載する率を乗じて得た額の変更補償金を旅行終了日の翌日から起算して30日以内にお客様に支払います。ただし、当該変更 事項について当社に第21項(1)の規定に基づく責任が発生することが明らかな場合には、変更補償金としてでなく、損害賠償金の全部又は一部として支払い ます。
    [1] 次に掲げる事由による変更の場合は、当社は変更補償金を支払いません。(ただし、サービスの提供が行われているにもかかわらず運送・宿泊機関等の座席・部屋その他の諸設備の不足が発生したことによる変更の場合は変更補償金を支払います。)
    ア 旅行日程に支障をもたらす悪天候・天災地変
    イ 戦乱
    ウ 暴動
    エ 官公署の命令
    オ 欠航、不通、休業等運送・宿泊機関等のサービス提供の中止
    カ 遅延、運送スケジュールの変更等当初の運行計画によらない運送サービスの提供
    キ 旅行参加者の生命又は身体の安全確保のために必要な措置
    ク 旅行期間内で当社にて宿泊手配の無い日付での出来事(旅程管理が出来ない為)
    [2] 第17項の規定に基づき、旅行契約が解除されたときの当該解除された部分にかかわる場合、当社は変更補償金を支払いません。
    [3] パンフレットに記載した旅行サービスの提供を受ける順序が変更になった場合でも、旅行中に当該旅行サービスの提供を受けることができた場合においては、当社は変更補償金を支払いません。
    (2)本項(1)の規定にかかわらず、当社がひとつの旅行契約に基づき支払う変更補償金の額は、第9項で定める「お支払対象旅行代金」に15%を乗じて得た額を上限とします。
    また、 ひとつの旅行契約に基づき支払う変更補償金の額が1,000円未満であるときは当社は変更補償金を支払いません。
    (3)当社は、本項(1)の規定に基づき変更補償金を支払った後に、当該変更について、当社第21項(1)の規定に基づく責任が発生することが明 らかになった場合には、お客様は当該変更にかかわる変更補償金を当社に返還しなければなりません。この場合、当社は、同項の規定に基づき当社が支払うべき 損害賠償の額と、お客様が返還すべき変更補償金の額とを相殺しその残額を支払います。
    (4)当社は、お客様が同意された場合、同等価値以上の物品・サービスの提供をもって、金銭による変更補償金の支払にかえさせていただくことがあります。
    当社が変更補償金を支払う変更 変更補償金の額=1件につき下記の率X
    お支払い対象旅行代金
    旅行開始日の前日までにお客様に通知した場合


    [1] 契約書面に記載した旅行開始日又は旅行終了日の変更

    1.5%

    [2] 契約書面に記載した入場する観光地又観光施設(レストランを含む)その他の旅行目的地の変更

    1.0%

    [3] 契約書面に記載した運送機関の等級又は設備のより低い料金のものへの変更(変更後の等級及び設備の料金の合計額が契約書面に記載した等級及び設備のそれを下回った場合に限ります)

    1.0%

    [4] 契約書面に記載した運送機関の種類又は会社名の変更

    1.0%

    [5] 契約書面に記載した本邦内の旅行開始地たる空港または旅行終了地たる空港の異なる便への変更

    1.0%

    [6] 契約書面に記載した本邦内と本邦外との間における直行便の乗継便又は経由便への変更

    1.0%

    [7] 契約書面に記載した宿泊機関の種類又は名称の変更

    1.0%

    [8] 契約書面に記載した宿泊機関の客室の種類、設備、景観その他の客室の条件の変更

    1.0%

    [9] 上記[1]~[8]に掲げる変更内容のうち契約書面のツアー・タイトル中に記載があった事項の変更

    2.5%

    旅行開始日以降にお客様に通知した場合


    [1] 契約書面に記載した旅行開始日又は旅行終了日の変更

    3.0%

    [2] 契約書面に記載した入場する観光地又観光施設(レストランを含む)その他の旅行目的地の変更

    2.0%

    [3] 契約書面に記載した運送機関の等級又は設備のより低い料金のものへの変更(変更後の等級及び設備の料金の合計額が契約書面に記載した等級及び設備のそれを下回った場合に限ります)

    2.0%

    [4] 契約書面に記載した運送機関の種類又は会社名の変更

    2.0%

    [5] 契約書面に記載した本邦内の旅行開始地たる空港または旅行終了地たる空港の異なる便への変更

    2.0%

    [6] 契約書面に記載した本邦内と本邦外との間における直行便の乗継便又は経由便への変更

    2.0%

    [7] 契約書面に記載した宿泊機関の種類又は名称の変更

    2.0%

    [8] 契約書面に記載した宿泊機関の客室の種類、設備、景観その他の客室の条件の変更

    2.0%

    [9] 上記[1]~[8]に掲げる変更内容のうち契約書面のツアー・タイトル中に記載があった事項の変更

    5.0%

    注1:「旅行開始前」とは、当該変更について旅行開始日の前日までにお客様に通知した場合をいい、「旅行開始後」とは、当該変更について旅行開始日当日以降に旅行者に通知した場合にいいます。
    注2:確定書面が交付された場合には、「契約書面」とあるのを「確定書面」と読み替えた上で、この表を適用します。
    この場合において、契約書面の記載内容と確定書面の記載内容との、又は確定書面の記載内容と実際に提供された旅行サービスの内容との間に変更が生じたときは、それぞれの変更につき1件として取り扱います。
    注3:[3]号または[4]号に掲げる変更に係る運送機関が宿泊設備の利用を伴うものである場合は、1泊につき1件として取り扱います。
    注4:[4]号に掲げる運送機関の会社名の変更については等級又は設備が,より高いものへの変更を伴う場合には適用しません。
    注5:[4]号または[7]号もしくは[8]号に掲げる変更が1乗船等又は1泊の中で複数生じた場合であっても、1乗船等又は1泊につき1件として取り扱います。
    注6:[9]号に掲げる変更については、[1]号から[8]号までの率を適用せず、[9]号によります。

    26.通信契約

    (1) 当社は、当社らが提携するクレジットカード会社(以下「提携会社」といいます。)のカード会員であるお客様が、旅行代金・取消料等のお支払又は払い戻しを 提携会社のカードによって決済することについて予め承認したときは、お客様からの電話、郵便、ファクシミリその他の通信手段によるお申込を受けて、提携会 社のカードにより所定の伝票への署名なくして旅行代金・取消料等のお支払いを受けることを内容とする募集型企画旅行契約(以下、「通信契約」といいま す。)を締結することがあります。
    (2)通信契約を締結しようとするお客様は、お申込に際し、お申込される募集型企画旅行の名称、旅行開始日、クレジットカード番号(会員番号)その他の事項を当社らにお申し出ていただきます。
    (3)通信契約による旅行契約は、電話によるお申込の場合は当社らがお客様からのお申込を承諾した時に成立するものとします。郵便、ファクシミリ その他の通信手段によるお申込の場合は、当社らが旅行契約を承諾する旨の通知を発したときに成立するものとします。ただし、e-mail、ファクシミリ、 テレックス等の電子承諾通知の方法で通知した場合は、当該通知が旅行者に到達したときに成立するものとします。
    (4)通信契約を締結したときは、当社らがお客様からお申込を承諾したとき、又は当社らが契約の締結を承諾する旨の通知を発したときに、提携会社のカードにより所定の伝票への署名なくして契約書面に記載する金額の旅行代金のお支払を受けます。
    (5)通信契約の解除により、お客様に取消料をお支払いただくときは、当社らは、お客様が契約解除の申し出をされたときに、提携会社のカードにより所定の伝票への署名なくして取消料のお支払を受けます。
    (6)契約内容の変更などにより旅行代金が減額されたり、通信契約の解除によってお客様に対し払い戻しすべき金額が生じたときは、当社らが減額又は解除を行った旨をお客様に通知した日に、提携会社のカードによりお客様に当該金額を払い戻しいたします。
    (7)お客様の有するクレジットカードが無効である等、お客様が旅行代金・取消料等の一部又は全部を提携会社のカードによって決済できないときは、当社らは、通信契約のお申し込みをお断りすることがあります。
    (8)お客様の有するクレジットカードが無効である等、お客様が旅行代金・取消料等の一部又は全部を提携会社のカードによって決済できなくなったときは、当社らは、旅行開始前に旅行契約を解除することがあります。
    (9)与信等の理由によりお申し出のクレジットカードでのお支払ができない場合、当社らは通信契約を解除し、第17項(1)の取消料と同額の違約 料を申し受けます。但し、当社らが別途指定する期日までに現金による旅行代金の支払をいただいた場合はこの限りではありません。

    27.旅行条件・旅行代金の基準

    この旅行条件は2007年1月1日を基準としています。また旅行代金は、2007年1月1日以降に出発する旅行に適用される運賃として予定されている航空運賃・適用規則を基準としています。

    28.その他

    (1)お客様が個人的な案内・買い物等を添乗員・現地係員に依頼された場合のそれに伴う諸費用、お客様の怪我、疾病等の発生に伴う諸費用、お客様 の不注意による荷物紛失・忘れ物回収に伴う諸費用、別行動手配に要した諸費用が生じたときには、それらの費用をお客様にご負担いただきます。
    (2)お客様のご便宜をはかるために土産物店にご案内することがありますが、お買いものに際しましては、お客様の責任でご購入していただきます。
    (3)当社はいかなる場合も旅行の再実施はいたしません。
    (4)子供代金は、旅行開始当日を基準に満2歳以上12歳未満の方に適用いたします。幼児代金は旅行開始当日を基準に満2歳未満で航空座席を使用しない方に適用します。尚、子供代金および幼児代金はコースによって規定が異なる場合があります。
    (5)当社らの旅行にご参加いただくことにより、航空会社のマイレージサービスを受けられる場合がありますが、同サービスに関わるお問合せ、登録 等はお客様自身で当該航空会社へ行っていただきます。また利用航空会社の変更によりお客様が受ける予定であった同サービスが受けられなくなった場合、当社 は第21項(1)ならびに第25項(1)の責任を負いません。
    (6)当社所定の申込書にお客様のローマ字氏名をご記入される際には、ご使用されるパスポートに記載されている通りにご記入ください。お客様の氏 名が誤って記入された場合は、航空券の再発券、関係する機関への氏名訂正などが必要となります。この場合、当社らはお客様の交替と同様の扱いとなり、第 16項のお客様の交替手数料をいただきます。なお、運送・宿泊機関の事情により、氏名の訂正が認められず、旅行契約を解除いただくこともあります。この場 合には第17項の当社の所定の手数料をいただきます。
    (7)当社が旅行契約により旅程を管理する義務を負う範囲は、日本発着のものについては、各コース日程表に記載している出発空港を出発(集合)し てから、当該空港に帰着(解散)するまでとなります。海外発着のものについては、日程表でご案内した海外での集合場所に集合してから、海外の解散場所で解 散するまでとなります。
    (8)日本国内の空港から本項(7)の発着空港までの区間を、普通運賃またはパンフレット等に記載した追加料金等で利用する場合、当該区間は旅行契約の範囲に含まれません。
    (9)旅行期間中、当社にて宿泊の手配を行なっていない日付に関しましては、旅程管理が出来ない為全て保障の対象外とさせて頂きます。
(国土交通大臣認可)

平成18年12月25日

海外募集型企画旅行条件書
株式会社ケイジェイシー

1.募集型企画旅行契約

  1. この旅行は、株式会社ケイジェイシー(東京都港区港南4-7-8観光庁長官登録旅行業第1897号、以下「当社」)が企画・実施するもので、この旅行に参加されるお客様は当社と募集型企画旅行契約(以下「旅行契約」)を締結することになります。
  2. 旅行約款の内容・条件は、パンフレット類またはインターネットホームページにおいて旅行日程等コース毎の条件を説明したもの(以下総称して 「パンフレット等」)、本旅行条件書、出発前にお渡しする最終旅行日程表と称する確定書面及び当社旅行業約款・募集型企画旅行契約の部によります。
  3. 当社は、お客様が当社の定める旅行日程に従って運送・宿泊機関その他の旅行に関するサービス(以下「旅行サービス」)の提供を受けることができるように手配し、旅程を管理することを引き受けます。

2.旅行のお申込み

  1. 当社所定の旅行申込書(以下「申込書」)に所定の事項を記入の上、次に定める申込金を添えてお申込みいただきます。申込金は、旅行代金又は取消料若しくは違約料の一部又は全部として取り扱います。
  2. 申込み時の申込金(お1人様)

    旅行代金の20%以上旅行代金まで

  3. 当社及び当社の受託営業所(以下「当社ら」)は、電話、郵便、ファクシミリ、インターネット、その他の通信手段による旅行契約のお申込みを受付けることがあります。この場合、申込みの時点では契約は成立しておらず、当社らが予約の承諾の旨を通知した翌日から起算して3日以内に申込書と申込金を 提出していただきます。この期間までに申込金の提出がなされないときは、当社らはお申込みがなかったものとして取り扱います。
  4. お申込みの段階で、満席、満室その他の事由で旅行契約の締結が直ちにできない場合、当社らは、お客様の承諾を得て取消待ちとしてとして登録 し、予約可能となるよう手配努力し、お待ちいただくことがございます。この場合でも当社らは申込金を「お預かり金」として申し受けます。ただし、当社らが 予約可能となった旨を通知する前にお客様より取消待ちの解除のお申し出があった場合、又は結果として予約ができなかった場合は、当社らは当該お預かり金を 全額払い戻します。なお、取消待ちの契約は、当社らが予約可能となった旨の通知を行ったときに成立するものとします。

3.お申込条件

  1. お申込み時点で20歳未満の方は、親権者の同意が必要です。
  2. 旅行開始時点で15歳未満の方は、親権者の同行を条件とさせていただきます。
  3. 慢性疾患をお持ちの方、現在健康を損なっていらっしゃる方、妊娠中の方、身体に障害をお持ちの方などで特別な配慮を必要とする方は、その旨を 旅行申込み時にお申し出下さい。当社は可能かつ合理的な範囲でこれに応じますが、医師の診断書等を提出していただく場合もあります。また、いずれの場合も 現地事情や運送・宿泊機関等の状況により、介助の為の同伴者の同行などを条件とさせていただくか、お申込みをお断りさせていただく場合があります。なお、 当社がお客様のために講じた特別な措置に要する費用は、お客様の負担とします。
  4. お客様のご都合による別行動は原則としてできません。ただし、可能な範囲内で別途条件にてお受けする場合もあります。また、ご都合により旅行の行程から離脱される場合は、その旨のご連絡及び当社の承諾が必要となります。
  5. お客様が他のお客様に迷惑を及ぼし、または団体行動の円滑な実施を妨げるおそれがあると当社が判断する方のお申込をお断りすることがあります。
  6. その他当社らの業務上の都合で、お申込をお断りすることがあります。

4.契約の成立時期

  1. 旅行契約は、当社らが契約の締結を承諾し、申込金を受理した時に成立します。具体的には次によります。
  2. 店頭販売及び訪問販売の場合は、当社らが契約の締結を承諾し第2項(1)の申込金を受理した時。
  3. 第2項(2)の電話等による契約の予約の場合は、当社らが予約の旨を通知して、当社らが定める期間までに第2項(1)の申込金を受理した時。

5.通信契約による旅行条件

  1. 当社らは、当社らが提携するクレジットカード会社(以下「提携会社」という)のカード会員(以下「会員」という)より、会員の署名なくして旅 行代金や取消料等のお支払いを受けることを条件に、電話、郵便、ファクシミリ、インターネット、その他の通信手段による旅行契約(以下「通信契約」)を締結する場合があります。だだし、当社らが提携会社と無署名取扱特約を含む加盟店契約がない等、または業務上の理由等でお受けできない場合もあります。
  2. 通信契約の申込みに際し、会員は申込みしようとする「募集型企画旅行の名称」、「出発日」等に加えて「カード名」、「会員番号」「有効期限」等を当社らにお申し出いただきます。
  3. 通信契約は、当社らが契約の締結を承諾する旨の通知を発したときに成立します。ただし当該契約の申込みを承諾する旨の通知をE-メール、FAX、留守番電話等の電子承諾通知で行う場合は、当該通知が会員に到着したときに成立します。
  4. 通信契約での「カード利用日」は、会員及び当社らが旅行契約に基づく旅行代金等の支払または払戻債務を履行すべき日とし、前者の場合は契約成立日、後者の場合は契約解除のお申出のあった日となります。

6.団体・グループの契約について

  1. 当社らは、団体・グループを構成する旅行者の代表としての契約責任者(以下「契約責任者」)から、旅行申込みがあった場合、契約の締結及び解除等に関する一切の代理権を契約責任者が有しているものとみなします。
  2. 契約責任者は、当社が定める日までに、構成者の名簿を当社らに提出しなければなりません。
  3. 当社らは契約責任者が構成者に対して現に負い、又は将来負うことが予測される債務又は義務については、何らの責任を負うものではありません。
  4. 当社らは、契約責任者が団体・グループに同行しない場合、旅行開始後においては、あらかじめ契約責任者が選任した構成者を契約責任者とみなします。

7.契約書面と最終旅行日程表のお渡し

  1. 当社らは旅行契約後速やかにお客様に、旅行日程、旅行サービスの内容その他の旅行条件及び当社の責任に関する事項を記載した契約書面をお渡しいたします。契約書面はパンフレット等、本旅行条件書等により構成されます。
  2. 本項(1)の契約書面を補完する書面として、確定した旅行日程、主要な運送機関の名称及び宿泊ホテル名等に関する確定情報を記載した確定書面 (最終旅行日程表)を、遅くとも旅行開始日の前日までにお客様に交付します。ただし、旅行開始日の前日から起算して7日目以降に申込みがなされた場合には 旅行開始日当日までに交付いたします。

8.旅行代金のお支払い

  1. 旅行契約成立後、旅行代金は旅行開始日の前日から起算してさかのぼって 21日目にあたる日(以下「基準日」)よりも前に旅行代金全額をお支払いいただきます。
  2. 基準日以降にお申込みされた場合は、申込時点または旅行開始日前の指定期日までにお支払いいただきます。

9.お支払い対象旅行代金及び追加・割引代金

  1. お支払い対象旅行代金とは、「旅行代金として表示した金額」と「追加代金として表示した金額」の合計額から、「割引代金として表示した金額」を差し引きした金額をいいます。この合計金額が、申込金・取消料・違約料・変更保証金の額を計算する際の基準となります。
  2. 追加代金とは、航空会社・便の選択、航空機等の等級の選択、宿泊施設指定の選択、延泊・1人部屋追加代金、その他パンフレット等で「○○追加代金」と称するもので、基本旅行代金に追加する旅行代金をいいます。
  3. 割引代金とは、パンフレット等で「○○割引代金」と称するものをいいます。(あらかじめ、割引後の旅行代金を設定した場合を除きます。)

10.旅行代金に含まれるもの

  1. 旅行日程に明示した利用運送機関の運賃・料金(特に表示のない限り航空機はエコノミークラス、鉄道は普通車)、宿泊料金、食事料金、観光料金、及び特に明示したその他の費用等。
  2. 添乗員同行コースの同行費用等。
  3. 航空機による、お1人様スーツケース等1個の手荷物運搬料金。(お1人20kg以内が原則となっておりますが、ご利用航空会社、等級や方面に よって異なりますので、詳しくは係員へおたずねください。手荷物の運送は当該運送機関が行い、当社は運送機関へ運送委託手続きを代行するものです。また、 航空会社の手荷物の有料化に伴い一部含まれていない場合があります。)
  4. 上記費用は、お客様のご都合により、一部利用されなくても原則として払い戻しはいたしません。

11.旅行代金に含まれないもの

  1. 上記第10項のほかは旅行代金に含まれません。その一部を例示します。
  2. 超過手荷物料金(各運送機関規定の重量、容積、個数を超える分について)。
  3. コースに含まれない交通費、飲食代等の諸費用及びクリーニング代、電話料等個人的性質の諸費用及びそれに伴う税・サービス料。
  4. ご希望者のみご参加されるオプショナルプラン・オプショナルツアーの代金。
  5. 渡航手続関係諸費用(査証料・渡航手続代行料金等)。
  6. 日本国内のご自宅と集合地・解散地間の交通・宿泊費等。
  7. 国内外の空港施設使用料、旅行日程中の各国空港税・出国税等。
  8. 運送機関が課す付加運賃・料金(例:燃油サーチャージ。但し、パンフレット等で総額表示として旅行代金に燃油サーチャージを含んで表示した場合を除く。)

12.旅行契約内容の変更

  1. 当社は、天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、官公署の命令、当初の運行計画によらない運送サービスの提供その他当社 の関与し得ない事由が生じた場合において、旅行の安全かつ円滑な実施を図るためやむを得ないときは、お客様にあらかじめ速やかに当該事由が関与し得ないも のである理由などを説明して、旅行日程、旅行サービスの内容その他の契約内容を変更することがあります。ただし、緊急の場合において、やむを得ないとき は、変更後に説明します。

13.旅行代金額の変更

  1. 当社は、利用する運送機関の運賃・料金が、著しい経済情勢の変化等により、通常想定される程度を大幅に超えて改訂されるときは、その範囲内で旅行代金を変更することがあります。
  2. 本項(1)により旅行代金を増額するときは、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって15日目にあたる日より前にお客様にその旨を通知いたします。
  3. 本項(1)により旅行代金を減額するときは、利用する運送機関の運賃・料金の減少額だけ旅行代金を減額します。
  4. 前項に基づく契約内容の変更により旅行の実施に要する費用(当該契約内容の変更のためにその提供を受けなかった旅行サービスに対して取消料、 違約料その他既に支払い、またはこれから支払わなければならない費用を含む。)の減少または増加が生じる場合(費用の増加が、運送・宿泊機関等が当該旅行 サービスの提供を行っているにもかかわらず、運送・宿泊機関等の座席、部屋その他の諸設備の不足が発生したことによる場合は除く。)には、当該契約内容の 変更の際にその範囲内において旅行代金の額を変更することがあります。
  5. 運送、宿泊機関等の利用人数により旅行代金が異なる旅行で、旅行契約の成立後に当社の責に帰すべき事由によらず当該利用人数が変更となったときは、旅行代金の額を変更することがあります。

14.お客様の交替

  1. お客様は予め当社の承諾を得て、契約上の地位を第三者に譲渡することができます。この場合、当社所定用紙に所定の事項を記入の上、当社に提出していただきます。その際、お客様1人当たり1万円の手数料および交替に要する実費をお支払いいただきます。また、契約上の地位の譲渡は、当社が承諾したときに 効力を生じ、以後旅行契約上の地位を譲り受けた方が、この旅行契約に関する一切の権利及び義務を継承することになります。なお当社は運送・宿泊機関等が旅 行者の交替に応じない等の理由により、お客様の交替をお断りすることがあります。

15.旅行契約の解除・払戻し

(1)旅行開始前

【お客様の解除権】
  1. お客様はいつでも以下に定める取消料をお支払いいただくことにより、旅行契約を解除することができます。ただし、契約解除のお申し出の 受付は、お申込みされた当社らの営業時間内とします。(お申し出の期日により取消料の額に差が生じることもありますので、当社らの営業日、営業時間、連絡 先等はお客様自身でも申込時点に必ずご確認願います。)
    注)貸切航空機(チャーター機)を利用する旅行契約及び日程中に3泊以上のクルーズを含む旅行契約の場合は、各パンフレット等に明示している取消料を申し受けます。

    ◆取消料(おひとり)
    旅行契約の取消日

    特定日に開始する旅行*

    特定日以外に開始する旅行

    旅行開始日の前日から起算してさかのぼって40日前以降~31日前まで

    旅行代金の10%

    無料

    旅行開始日の前日から起算してさかのぼって30日前以降~3日前まで

    旅行代金の20%

    2日前(前々日)~当日(旅行開始前)

    旅行代金の50%

    旅行開始後の解除または無連絡不参加

    旅行代金の100%

    * 4/27~5/6、7/20~8/31、12/20~1/7
  2. 各種ローンの取扱手続上及びその他渡航手続き上の事由により、旅行契約解除の場合も取消料の対象となります。
  3. お客様は、次に該当する場合は取消料なしで旅行契約を解除できます。
    1. 契約内容が変更されたとき。ただし、その変更が第18項表左欄に揚げるものその他の重要なものであるときに限ります。
    2. 第13項(1)に基づき旅行代金が増額されたとき。
    3. 天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、官公署の命令その他の事由が生じた場合において、旅行の安全かつ円滑な実施が不可能となり、または不可能となるおそれが極めて大きいとき。
    4. 当社らが旅行者に対し、第7項(2)の期日までに旅行日程表をお渡ししなかったとき。
    5. 当社の責に帰すべき事由により、契約書面に記載した旅行日程に従った旅行の実施が不可能となったとき。
【当社の解除権】
  1. お客様が第8項の期日までに旅行代金の支払いがないときは、当社らは旅行契約を解除することがあります。この場合において、お客様は当社らに対し、取消料に相当する額の違約料をお支払いいただきます。
  2. 当社は、次に該当する場合、お客様に理由を説明して旅行契約を解除することがあります。
    1. お客様が当社のあらかじめ明示した性別、年齢、資格、技能その他参加旅行者の条件を満たしていないことが判明したとき。
    2. お客様が病気、必要な介助者の不在その他の事由により、当該旅行に耐えられないと認められるとき。
    3. お客様が他のお客様に迷惑を及ぼし、または団体旅行の円滑な実施を妨げるおそれがあると認められるとき。
    4. お客様が契約内容に関し合理的な範囲を超える負担を求めたとき。
    5. お客様の人数が募集広告等に記載した最小催行人員に達しなかったとき。この場合は旅行開始日の前日から起算してさかのぼって、23日目(ピーク時に旅行を開始するものについては33日目)にあたる日より前に、旅行の中止を通知します。
    6. スキーを目的とする旅行における必要な降雪量などの旅行実施条件であって契約の締結の際に明示したものが成就しないおそれが極めて大きいとき。
    7. 天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、官公署の命令その他の当社の関与し得ない事由が生じた場合において、契約書面に記載した旅行日程に従った旅行の安全かつ円滑な実施が不可能となり又は不可能となるおそれが極めて大きいとき。
    8. 通信契約を締結した場合であって、旅行者の有するクレジットカードが無効になる等、旅行者が旅行代金等に係る債務の一部または全部を提携会社のカード会員規約に従って決済できなくなったとき。

(2)旅行開始後

【お客様の解除・払い戻し】
  1. お客様のご都合により旅行契約を解除又は一時離脱された場合は、お客様の権利放棄とみなし、一切の払い戻しはいたしません。
  2. お客様の責に帰すべき事由によらず契約書面に記載した旅行サービスを受領することができなくなったとき、または当社がその旨を告げたときは、 お客様は旅行サービスの当該受領することができなくなった部分の契約を解除することができます。この場合、当社は旅行代金のうち不可能になった旅行サービ ス提供に係る部分を払い戻しいたします。
【当社の解除・払い戻し】
  1. 当社は、次に該当する場合、お客様に理由を説明して旅行契約を解除することがあります。
    1. お客様が病気、必要な介助者の不在その他の事由により旅行の継続に耐えられないとき。
    2. お客様が旅行を安全かつ円滑に実施するための添乗員その他の者による当社指示に従わない等、団体行動の規律を乱し、旅行の安全かつ円滑な実施を妨げるとき。
    3. 天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、官公署の命令その他の当社の関与し得ない事由が生じた場合であって、旅行の継続が不可能となったとき。
  2. 上記(1)の規定に基づき契約を解除したときは、当社とお客様との間の契約関係は、将来に向かってのみ消滅します。この場合において、お客様 が既に提供を受けた旅行サービスに関する当社の債務については、有効な弁済がなされたものとします。当社は旅行代金のうちお客様がいまだその提供を受けて いない旅行サービスに係る部分の費用から、当社が当該サービス提供者に支払いまたはこれから支払うべき取消料・違約金その他の名目による費用を差し引いて 払い戻しいたします。
  3. 当社は、第13項(3)から(5)までの規定による旅行代金の減額または本項の規定により旅行契約が解除された場合において、お客様に対し払い戻すべき金額が生じたときは、旅行開始前の解除による払い戻しにあっては解除の翌日から起算して7日以内に、減額又は旅行開始後の解除による払い戻しに あっては契約書面に記載した旅行終了日の翌日から起算して30日以内にお客様に対し当該金額を払い戻しいたします。

16.当社の責任

  1. 当社は、旅行契約の履行にあたって、当社又は当社が手配を代行させた者(以下「手配代行者」といいます。)が故意又は過失によりお客様に損害 を与えたときは、その損害を賠償する責に任じます。ただし、損害発生の翌日から起算して2年以内に当社に対して通知があったときに限ります。
  2. お客様が天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、官公署の命令その他の当社又は当社の手配代行者の関与し得ない事由により被害を被ったときは、当社は、(1)の場合を除き、その損害を賠償する責任を負うものではありません。
  3. 手荷物について生じた本項(1)の損害については、本項(1)の規定にかかわらず、損害発生の翌日から起算して、21日以内に当社に対して通知があったときに限り、お客様1名につき15万円を限度(当社に故意又は重大な過失がある場合を除きます。)として賠 償します。

17.特別補償

  1. 当社は、前項に基づく当社の責任が生ずるか否かを問わず、当社約款「特別補償規程」に従い、お客様が募集型企画旅行参加中に急激かつ偶然な外 来の事故により、その身体、生命または手荷物の上に被った一定の損害について、旅行者1名につき死亡補償金として2500万円、入院見舞金として入院日数 により4~40万円、通院見舞金として通院日数により2~10万円、携行品にかかる損害補償金は、15万円をもって限度として支払います。(ただし、補償 対象品の一個又は一対については、10万円を限度とします。)
  2. 当社が、募集型企画旅行契約約款第27条第1項の責任を負うことになったときは、この補償金が当社が負うべき損害賠償金の一部または全部に充当します。
  3. お客様が募集型企画旅行参加中に被られた被害が、お客様の故意、酒酔い運転、故意の法令違反行為・法令に違反するサービス提供の受領、山岳登 はん(ピッケル等の登山用具を使用するもの)、スカイダイビング、ハングライダー、超軽量動力機搭乗、ジャイロプレーン搭乗その他これらに類する危険な運 動中の事故によるものであるときは、当社は上記の補償金および見舞金を支払いません。
  4. 当社の募集型企画旅行参加中の旅行者を対象として、別途の旅行代金を収受して実施する募集型企画旅行については、主たる募集型企画旅行契約の一部として取り扱います。
  5. 契約書面において、当社の手配による旅行サービス提供が一切行われない旨が明示された日については、当該日にお客様が被った損害について補償金が支払われない旨を明示した場合に限り、募集型企画旅行参加中とはいたしません。

18.旅程保証

  1. 当社は、次表の左欄に掲げる契約内容の重要な変更(サービスの提供が行われているにもかかわらず、運送・宿泊機関等の座席、部屋その他の諸設 備の不足が発生したことによるもの以外の、次の(1)(2)の変更を除く)が生じた場合は、旅行代金に同表右欄に記載する率を乗じて得た額の変更補償金を 旅行終了後の翌日から起算して30日以内にお客様に対して支払います。
    1. 天災地変、戦乱、暴動、官公署の命令、運送・宿泊機関等のサービス提供の中止、当初の運行計画によらない運送サービスの提供、旅行参加者の生命または身体の安全確保のために必要な措置としての変更。
    2. 第15項の規定により、旅行契約が解除された部分にかかる変更。
    3. 変更補償金の支払いが必要となる変更

      一件あたりの率(%)

      旅行開始前

      旅行開始後

      1、契約書面に記載した旅行開始日または旅行終了日の変更

      1.5

      3.0

      2、契約書面に記載した入場する観光地または観光施設(レストランを含みます。)その他の旅行の目的地変更

      1.0

      2.0

      3、契約書面に記載した運送機関の等級または設備のより低い料金のものへの変更(変更後の等級及び設備の料金の合計額が契約書面に記載した等級及び設備のそれを下回った場合に限ります。)

      1.0

      2.0

      4、契約書面に記載した運送機関の種類または会社名の変更

      1.0

      2.0

      5、契約書面に記載した本邦内の旅行開始地たる空港または旅行終了地たる空港の異なる便への変更

      1.0

      2.0

      6、契約書面に記載した本邦内と本邦外との間における直行便の乗継便または経由便への変更

      1.0

      2.0

      7、契約書面に記載した宿泊機関の種類または名称の変更

      1.0

      2.0

      8、契約書面に記載した宿泊機関の客室種類、設備、景観その他の客室の条件の変更

      1.0

      2.0

      9、前各号に揚げる変更のうち契約書面のツアー・タイトル中に記載があった事項の変更

      2.5

      5.0

      注1:「旅行開始前」とは、当該変更について旅行開始日の前日までに旅行者に通知した場合をいい、「旅行開始後」とは、当該変更について旅行開始当日以降に旅行者に通知した場合をいいます。
      注2:確定書面が交付された場合には、「契約書面」とあるのを「確定書面」と読み替えた上で、この表を適用します。この場合において、契約書面の記載内容 と確定書面の記載内容との間または確定書面の記載内容と実際に提供された旅行サービスの内容との間に変更が生じたときは、それぞれの変更につき一件として 取り扱います。
      注3:第3号または第4号に揚げる変更に係る運送機関が宿泊設備の利用を伴うものである場合は、一泊につき一件として取り扱います。
      注4:第4号に揚げる運送機関の会社名の変更については、等級または設備がより高いものへの変更を伴う場合には適用しません。
      注5:第4号または第7号若しくは第8号に揚げる変更が一乗車船等または一泊の中で複数生じた場合であっても、一乗車船等または一泊につき一件として取り扱います。
      注6:第9号に揚げる変更については、第1号から第8号までの率を適用せず、第9号によります。

  2. 本項(1)の規定にかかわらず、当社が一つの旅行契約につき支払う変更補償金の額は、旅行代金に当社の定める率(15%)を乗じて得た額を上 限とします。また、旅行者1名に対して、一つの旅行契約につき支払うべき変更補償金の額が1000円未満であるときは、変更補償金は支払いません。
  3. 当社が本項の規定に基づき変更補償金を支払った後に、当該変更について第16項の規定に基づく責任が発生することが明らかになった場合には、 お客様は当該変更に係る変更補償金を当社に返還しなければなりません。この場合、当社は、当社が支払うべき損害賠償金の額と、お客様が変換すべき変更補償 金の額とを相殺した残額を支払います。
  4. 当社はお客様の同意を得て金銭による変更補償金・損害賠償金の支払いに替え、これと相応の物品サービスの提供をもって補償を行うことがあります。

19.お客様の責任

  1. お客様の故意または過失により当社が損害を被ったときは、お客様は損害を賠償しなければなりません。
  2. お客様は、当社から提供される情報を活用し、お客様の権利・義務その他旅行契約の内容について理解するように努めなければなりません。
  3. お客様は、旅行開始後に、契約書面に記載された旅行サービスについて、記載内容と異なるものと認識したときは、旅行地において速やかに当社、当社の手配代行者または旅行サービス提供者にその旨を申し出なければなりません。

20.渡航手続、旅券・査証(ビザ)について

現在お持ちの旅券が今回の旅行に有効かどうかの確認、ご旅行に要する旅券・査証・再入国許可および各種証明書の取得等の渡航確認手続きは、お客様ご自身の責任で行っていただきます。ただし、当社らは所定の料金を申し受け、別途契約として渡航手続きの一部又は全部の代行を行う場合があります。この場 合、当社らはお客様ご自身に起因する事由により旅券・査証等の取得ができなくてもその責任は負いません。 日本国外の旅券をお持ちのお客様は、自国の領事館、渡航先国の領事館及び入国管理事務所等にお問合せの上、旅券残存有効期間・査証・再入国許可等の確認及び手続きをお済ませ下さい。

21.海外危険情報について

渡航先(国又は地域)によっては、「外務省海外危険情報」等、国・地域の渡航に関する情報が出されている場合があります。 外務省の「海外安全ホームページ http://www.pubanzen.mofa.go.jp 」「海外安全相談センター TEL:03-3580-3311」でもご確認いただけます。

22.保険衛生について

渡航先の衛生状況については、 「厚生労働省検疫感染症情報ホームページ http://www.forth.go.jp/ 」にてご確認ください。

23.海外旅行保険への加入

病気、けがをした場合、多額の治療費、移送費等がかかることがあります。また、事故の場合、加害者への賠償請求や賠償金の回収が大変困難なのが実情 です。これらの治療費、移送費、また、死亡・後遺障害等を担保するため、お客様ご自身で充分な額の海外 旅行保険に加入することをおすすめします。海外旅行 保険については当社係員にお問合せください。

24.事故等のお申出について

旅行中に、事故などが生じた場合は、直ちに最終日程表でお知らせする連絡先にご通知ください。(もし、通知できない事情がある場合は、その事情がなくなり次第ご通知ください。)

25.旅行条件・旅行代金の基準日

この旅行条件の基準日と旅行代金の基準日は、当該パンフレット等に明示した日となります。

26.個人情報の取扱いについて

  1. 個人情報の利用目的について
    当社は、旅行申込みの際に提出された個人情報について、お客様との連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申込みの旅行において運送・宿泊機関等 の提供するサービスの手配及びそれらサービス受領のための手続きに必要な範囲内で利用させていただきます。このほか、当社では、
    1. 当社及び当社と提携する企業の商品やサービス、キャンペーン・各種イベント・セミナー等のご案内
    2. 旅行のご意見やご感想の提供及びアンケートのお願い
    3. 特典・サービスの提供
    4. 統計資料の作成
    等に、お客様の個人情報を利用させていただくことがあります。
  2. 個人情報の第三者への提供
    当社は、お申込みいただいた旅行手配等のために必要な範囲内において、運送・宿泊機関等及び手配代行者に対し、お客様からお預かりした(氏名・年齢・生年 月日・パスポート番号等)個人情報を、あらかじめ電子的方法等で送付することによって提供いたします。また、当社は旅行先でのお客様のお買い物等便宜のた め、当社の保有するお客様の個人データを免税品店及び土産物店等に提供することがあります。この場合、お客様の氏名、パスポート番号及び搭乗便等に係る個 人データを、あらかじめ電子的方法等で送付することによって提供いたします。なお、これらの事業者への個人データの提供停止を希望される場合は、お申込み 時にお申し出ください
  3. 個人情報の共同利用について
    当社は、当社が保有するお客様の個人データのうち、氏名、住所、電話番号、Eメールアドレスなどの、本項(1)と同様の利用目的の達成に必要な範囲のもの について、当社グループ企業との間で、共同して利用させていただきます。また、当社グループ企業は、当社と同様の利用目的に準じて、お客様の個人情報を利 用させていただきます。当社グループ企業の名称等については、当社ホームページ(http://www.kjctour.com)をご参照ください。

27.その他

  1. お客様が個人的な案内・買物等をコンダクター・現地係員等に依頼された場合のそれに伴う諸費用、お客様のけが、疾病等の発生に伴う諸費用、お 客様の不注意による荷物紛失・忘れ物回収に伴う諸費用、別行動手配に要した諸費用が生じたときには、それらの費用はお客様にご負担いただきます。
  2. お客様の便宜をはかるため、観光中・送迎中にお土産店にご案内することがありますが、お買い物に際しては、お客様の責任で購入していただきます。
  3. 日本国内の空港から日本国外へ発着空港までの区間を別途手配した場合は、特に記載のない限り当該区間は募集型企画旅行の範囲に含まれません。
  4. 当社がパンフレット等に記載したオプショナルツアーとは、現地旅行会社等が実施する小旅行で、当社が実施する募集型企画旅行ではありません。 契約は現地の法令または習慣に基づいて現地旅行会社等が定めた旅行条件によって行われ、当社の旅行条件ならびに旅程保証の対象とはなりません。
  5. 当社はいかなる場合も旅行の再実施はいたしません。
  6. 航空会社による座席配分ならびに座席指定は、混雑状況等の諸事情により、受付ができない場合や、ご希望に添えない場合があります。
  7. 当社の募集型企画旅行にご参加いただくことにより、航空会社のマイレージサービスを受けられる場合がありますが、この場合、同サービスに関す るお問合せ、登録等はお客様ご自身で当該航空会社へ行っていただきます。利用航空会社の変更等により、お客様が当初受ける予定であった同サービスが受けら れなくなった場合でも、当社はその理由の如何に関らず責任を負いません。
  8. 旅行申込み時点の氏名はパスポートに記載されているとおりのローマ字綴りで正確にお知らせください。(旧姓から新姓への追記訂正されている場 合等は、訂正後の氏名でお知らせください。)お客様の氏名が誤ってお申込みされた場合には、航空券の発行替えのほか、宿泊機関等への連絡及び変更手数料等 が必要となります。運送・宿泊機関により、氏名の訂正が認められず、旅行契約を解除される場合もあります。この場合、当社所定の取消料をいただきます。
  9. 当社では、お客様のご都合による取消の場合やその他返金が生じ、金融機関のお客様の口座へお振込する場合の取扱手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
  10. この条件書に定めのない事項は当社旅行業約款によります。また、この条件書との間で齟齬が生じた場合は、募集型企画旅行契約約款を優先します。当社旅行業約款をご希望の方は、当社にご請求ください。当社旅行業約款は、当社ホームページ(http://www.kjctour.com)からもご覧になれます
(国土交通大臣認可)

平成18年12月25日

手配旅行条件書
株式会社ケイジェイシー

1.手配旅行契約

  1. 「手配旅行契約」とは、当社がお客様の依頼により、お客様のために代理・媒介又は取次をすること等によりお客様が運送・宿泊機関等の旅行に関するサービスの提供を受けることができるように、 手配することを引き受ける契約をいいます。
  2. 当旅行条件書に記載のない事項につきましては、当社旅行業約款(手配旅行契約の部)の定めるところによります。

2.契約の申込み・契約の成立

  1. 当社所定の旅行申込書に所定の事項を記入の上、当社の指定する申込金を添えてお申込いただきます。
  2. 旅行契約は、当社が契約の締結を承諾し、申込金を受理した時に成立します。 なお、クレジットカード決済の場合は、カード番号等をお預かりし、当社が契約の締結を承諾する旨の通知を発したときに成立します。
  3. 当社は書面による特約をもって、申込金の支払いを受けることなく、契約の締結の承諾のみにより契約を成立させることがあります。
  4. 当社が指定する支払期日までに申込金及び旅行代金の受領を確認出来ない場合、当社はお申込がなかったものとして取り扱うことがあります。
  5. 団体・グループの場合のお申込は、その代表者を契約責任者として、契約の締結及び解除に関する契約取引を行います。
  6. その他当社の業務上の都合で、お申込をお断りすることがあります。

3.旅行代金及びお支払い

  1. ご旅行代金は、お申込日現在の設定金額となります。
  2. 旅行開始日の前日から起算してさかのぼって3営業日前以降の航空券のご予約、ホテルのみのご予約等は、ご旅行代金とは別に後記の旅行業務取扱手数料が必要です。
  3. 旅行代金のお支払いは、当社指定の期日までにお願いいたします。
  4. 当社は、旅行開始前において、運送・宿泊機関等の運賃・料金の改訂、為替相場の変動その他の事由により旅行代金の変動を生じた場合は、当該旅行代金を変更することがあります。 この場合において生じた旅行代金の増加又は減少はお客様に帰属するものとします。
    ただし、空港諸税・空港施設使用料・燃油サーチャージは、発券後の変動による減少差額には応じられませんのでご了承ください。

4.契約の変更及び取消に関する規定

  1. お客様は、次項に定める費用をお支払いいただくことにより、いつでも契約の変更及び解除することができます。 ただし、契約解除のお申し出の受付は、お申込みされた当社の営業時間内とします。 (お申し出の期日により取消料の額に差が生じることもありますので、当社らの営業日、営業時間、連絡先等はお客様自身でも申込時点において必ずご確認願います。)
    なお、営業時間外のご連絡の場合は、翌営業日の受付とさせていだきます。
  2. 旅行申込み時点の氏名はパスポートに記載されているとおりのローマ字綴りで正確にお知らせください。 お客様の氏名が誤ってお申込みされた場合には、航空券の発行替えのほか、宿泊機関等への連絡及び変更手数料等が必要となります。 運送・宿泊機関により、氏名の訂正が認められず、旅行契約を解除される場合もあります。 この場合、当社所定の取消料をいただきます。
  3. お客様へご返金が生じた場合の振込み手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
  4. 各航空会社の公示されている正規航空券・正規割引航空券・各種エアパス券等の変更・取消料金は、各航空会社が定めている料金及び当社の払い戻し料金が必要となります。

5.取消・変更手続き手数料

1.航空券

※発券後の変更及びキャンセルの場合、航空会社からの変更取消料のほかに5,000円の発券事務手数料が必要となります。

エコノミークラス取消料
<エコノミークラス・お1人様につき>
  アジア・オセアニア・ミクロネシア 左記載のエリア以外
通常時期 ピーク時期 通常時期 ピーク時期
60日-31日前 5,000 10,000 5,000 10,000
30日-15日前 20,000【10,000】 30,000【20,000】 20,000【10,000】 30,000【20,000】
14日-3日前 40,000【30,000】 50,000【40,000】 47,500【37,500】 57,500【47,500】
2日-旅行開始前日 50%【40,000】 50%【50,000】 50%【47,500】 50%【57,500】
旅行当日以降の解除又は無連絡 100% 100% 100% 100%

◆エコノミークラス=旅行開始日の15日前より以前に航空券の発券手続きをし、 その後に取消・変更が生じた場合は、出発日15日前より以前であっても「14日前から3日前まで」の取消・変更料が適用されます。


エコノミークラス変更料
<エコノミークラス・お1人様につき>
  通常時期 ピーク時期
60日-31日前 0 5,000
30日-15日前 取消料と同額 ピーク取消料と同額
14日-3日前 取消料と同額 ピーク取消料と同額
2日-旅行開始前日 取消料と同額 ピーク取消料と同額
旅行当日以降の解除又は無連絡 100% 100%


ビジネス・ファーストクラス取消料
<ビジネスクラス、ファーストクラス・お1人様につき>
  アジア・オセアニア・ミクロネシア 左記載のエリア以外
通常時期 ピーク時期 通常時期 ピーク時期
15日-4日前 25,000 40,000 32,500 47,500
3日-旅行開始当日 40,000 50,000 47,500 57,500
旅行開始後の解除又は無連絡 100% 100% 100% 100%

◆ビジネスクラス=航空券の発券手続きをし、その後に取消・変更が生じた場合は、「3日前から旅行開始当日まで」の取消・変更料が適用されます。


ビジネス・ファーストクラス変更料
<ビジネスクラス、ファーストクラス・お1人様につき>
  アジア・オセアニア・ミクロネシア 左記載のエリア以外
通常時期 ピーク時期 通常時期 ピーク時期
15日-4日前 20,000 30,000 27,500 37,500
3日-旅行開始当日 40,000 50,000 47,500 57,500
旅行開始後の解除又は無連絡 100% 100% 100% 100%

◆エコノミー、ビジネス共通事項◆
*旅行代金がお一人様50,000円未満の場合は、【 】内の取消・変更料を適用します。
*<注1> ピーク時期:4/27-5/6、8/5-8/15、12/20-1/7出発
*<注2> 取消料は、旅行代金の50%と【 】内の取消料の高額な方を申し受けます。旅行代金が該当取消料未満の場合は全額となります。

  • ◆ エコノミークラス=旅行開始日の15日前より以前に航空券の発券手続きをし、その後に取消・変更が生じた場合は、出発日15日前より以前であっても「14日前から3日前まで」の取消・変更料が適用されます。
  • ◆ ビジネスクラス=航空券の発券手続きをし、その後に取消・変更が生じた場合は、「3日前から旅行開始当日まで」の取消・変更料が適用されます。
  • ◆ 航空券・航空会社の特別施策により、上記手数料規定に準じない場合がございます。詳しくはお申込の当社営業所へお問合せください。
  • ◆ 取消・変更手続き規定は、航空券をご返却いただくことが条件となります。
  • ◆ 変更とは同じお客様が当初の旅行出発日の2ヶ月以内に手配条件を変更する場合をいいます。以下の事由による変更は取消扱いとなります。
    *搭乗者の予約氏名(スペル)の変更あるいは訂正、ご依頼の変更後の旅行日程が空席待ち等の事由により成約にならない場合。

2.ホテル

  • ◆ 取消・変更料規定は、手配先(手配業者等)の規定に準じます。
  • ◆ 取消・変更料規定は、ホテル、地域、見本市期間等の個別事情により異なります。

6.旅行業務取扱手数料 料金表

項目および明細 単位 料金(税込)
日本発国際航空券 当社取扱格安航空券
アジア方面 ・ウェブにてご予約の場合 1人 2,625円
・お電話、メールにてご予約の場合 3,675円
アジア方面以外 ・ウェブにてご予約の場合 5,250円
・お電話、メールにてご予約の場合 6,300円
公示運賃(普通・PEX運賃等)
アジア方面 ・ウェブにてご予約の場合 1人 3,150円
・お電話、メールにてご予約の場合 3,675円
アジア方面以外 ・ウェブにてご予約の場合 5,250円
・お電話、メールにてご予約の場合 6,300円
公示運賃(普通・PEX運賃等)の入金後の名前・旅程変更手数料   3,150円
格安航空券・公示運賃(普通・PEX運賃等)の取消事務手数料
※当社ならびに運送機関等の定めによる取消料のほか、別途申し受けます
6,300円
外国内航空券 (日本発航空券手配がある場合に限る) 1人 5,250円
緊急取扱手数料 旅行開始日の前日から起算して3~2営業日前の手配※ 1人 5,250円
前日の手配※ 10,500円
当日の手配 21,000円
その他 ETAS(オーストラリア電子ビザ)登録代行手数料 1人 3,150円
その他ビザ - - - -
eチケットが可能な航空券の場合の空港受取 1人 1,050円
eチケットが可能な航空券の場合の宅配便受取 1箇所 2,100円
eチケットが不可能な航空券の場合の空港受取 - 成田 1人 無料
eチケットが不可能な航空券の場合の空港受取 - 成田以外 1人 1,050円
eチケットが不可能な航空券の場合の宅配便受取 1箇所 1,050円
eチケット発券が可能な航空券を紙チケットにて発券する場合
※但し、紙チケットにて発券可能な航空券に限る
1人 7,350円
特別な見積書・請求書作成(英文など)手数料 1枚 3,150円
帰国後の各種書類の取り寄せ 1件 3,150円
予約確認書・請求書の郵送対応 1箇所 1,050円
旅行相談料 1件 3,150円
ホテルの取消事務手数料 1件 2,100円
銀行振り込み手数料(3万円未満) 1件 420円
銀行振り込み手数料(3万円以上) 1件 630円
※お客様のご都合により発券が当日になる場合は当日手配手数料を申し受けます。
注):上記料金はご旅行を中止される場合でも払い戻しいたしません。また、当該手配を取り消しされる場合でも 払い戻しいたしません。 航空会社・ホテルなど、旅行サービス提供機関、ツアーオペレーター、代売会社などに対して支払う変更料・取消料等の実費は別途申し受けます。

7.当社の責任

  1. 当社は、契約履行に当たって、手配の全部又は一部を 本邦内又は本邦外の他の旅行業者、手配を業として行う者その他の補助者に代行させることがあります。 当社又は当社が手配を代行させた者が故意又は過失により旅行者に損害を与えたときは、その損害を賠償する責に任じます。 ただし、損害発生の翌日から起算して2年以内に当社に対して通知があったときに限ります。
  2. 手荷物について生じた本項(1)の損害については、本項(1)の規定にかかわらず、 損害発生の翌日から起算して、21日以内に当社に対して通知があったときに限り、 お客様1名につき15万円を限度(当社に故意又は重大な過失がある場合を除きます。)として賠償します。

8.お客様の責任

お客様の故意又は過失により、当社が被害を被った場合は、お客様に損害の賠償を申入れます。

9.当社の免責事項

お客様が、次に例示するような事由により損害を被られた場合は、 当社は責任を負いかねますのでご注意ください。

  • 天災地変、戦乱、暴動、ストライキ、ハイジャック又は航空会社の都合により、 搭乗予定の便が取消、変更された場合。
  • パスポートの必要残存有効期間及びパスポート・査証(ビザ)の不備の為、 日本及び各国の出入国管理法により、搭乗、出入国が出来ない場合。
    (※訪問国によって要件が異なりますので、必ず予約担当者へご確認下さい。)
  • 航空会社が過剰に予約を受け(オーバーブッキング)、その為に予約を取消され、又は搭乗を拒否された場合。
  • お客様が、航空券等を紛失及び盗難にあわれた場合。(原則として、再発行は出来ません。)
  • お客様が、集合時間(通常は出発の2時間前)に遅れた為、搭乗出来なかった場合 。
    (特にピーク時期は余裕を持って空港にお向かい下さい。)
  • お客様がご出発(帰路便)の予約の再確認(リコンファーム)及び出発時間の確認を怠ったため、予約取消しとなり航空券が無効になった場合。
  • パスポート記載の名前と航空券記載の名前が異なっている為、搭乗出来なかった場合。
    (旧姓、芸名、ローマ字の綴りにご注意下さい。)

10.保健衛生について

渡航先の衛生状況については、厚生労働省「検疫感染症情報」ホームページ にてご確認ください。

11.海外危険情報について

渡航先(国又は地域)によっては、外務省「海外危険情報」等、 国・地域の渡航に関する情報が出されている場合があります。
外務省の海外安全ホームページにてご確認ください。

12.その他

  1. 航空会社のFFP(マイレージサービス)については、お客様と航空会社との会員プログラムにつき、当該サービスにおける責任は当社では負いかねます。お客様ご自身でのご確認をお願いします。
  2. この条件書に定めのない事項は当社旅行業約款によります。また、この条件書との間で齟齬が生じた場合は、手配旅行契約約款を優先します。

13.個人情報について【重要】

1.個人情報の利用目的について

当社グループは、旅行申込みの際に提出された個人情報について、 お客様との連絡のために利用させていただくほか、 お客様がお申込の旅行において運送・宿泊機関等の提供するサービスの手配及び それらサービス受領のための手続きに必要な範囲内で利用させていただきます。 このほか、当社グループは、 1.当社グループ及び当社グループと提携する企業の商品や サービス、キャンペーン・各種イベント・セミナー等のご案内。 2.旅行のご意見やご感想の提供及びアンケートのお願い。 3.特典・サービスの提供。 4.統計資料の作成。 等に、お客様の個人情報を利用させていただくことがあります。

2.個人情報の第三者への提供

当社グループは、お申込いただいた旅行手配等のために必要な範囲内において、 運送・宿泊機関等及び手配代行者に対し、 お客様からお預かりした(氏名・年齢・生年月日・パスポート番号等)個人情報を、 あらかじめ電子的方法等で送付することによって提供いたします。 また、当社グループは旅行先でのお客様のお買い物等の便宜のため、 当社グループの保有するお客様の個人データを免税品店及び土産物店等に提供することがあります。 この場合、お客様の氏名、パスポート番号及び搭乗便等に係る個人データを、 あらかじめ電子的方法等で送付することによって提供いたします。 なお、これらの事業者への個人データの提供停止を希望される場合は、お申込時にお申し出ください。

3.個人情報の共同利用について

当社は、当社が保有するお客様の個人データのうち、 氏名、住所、電話番号などの、本項
と同様の利用目的の達成に必要な範囲内については、当社と代理店契約を結ぶグループ企業との間で、共同して利用させていただきます。 また、当社グループ企業は、当社と同様の利用目的に準じて、お客様の個人情報を利用させていただきます。 当社ホームページをご参照ください。

Webサイトにおける航空券販売のご注意

( 1 ).日本国内在住で、日本語による口頭および書面(電子メール、ウェブページを含む)での コミュニケーションに支障がない方以外の手配旅行契約のお申し込みをお断りする場合があります。

( 2 ).以下に該当される方はお申し込み時に必ずお申し出ください。事前申告がなく、その後に該当されていることが発覚した場合は、契約成立後でも契約を解除させていただく場合がございます。

  • 2-1. 18歳未満の方のみでのご参加
  • 2-2. 70歳以上の方
  • 2-3. 妊産婦の方
  • 2-4. 現在健康を損なうか身体のご不自由な方で特別の配慮を必要とする方

上記に該当の場合、状況に応じて、介助者や同伴者の同行を条件とさせていただく場合がございます。 また、2-2, 2-3, 2-4に該当される場合、医師の診断書をご提出いただく場合がございます。

( 3 ).当社の業務上の都合によりお申し込みをお断りする場合もあります。

( 4 ).当社は、電子メール(ウェブの予約画面を含む)によるお申込みを受け付けます。 ご希望の座席等の予約確保ができた場合は、電子メールにて請求書をお送りします。 受付完了後、ホームページなどで料金変動があった場合でも、差額対応はいたしかねます。

( 5 ).銀行お振込み手数料はお客様負担となります。

( 6 ).クレジットカードは一部ご利用いただけない商品がございますのでご了承ください。

( 7 ).航空券発券時に徴収となります空港諸税、航空施設使用料、燃油サーチャージは、特に記載がない限り旅行代金には含まれておりませんので、別途 各国の通貨設定によるものを予約時の弊社設定レートで換算してご請求致します。 請求時とご旅行時に金額の相違が発生した場合でも、差額の清算の対応はいたしませんのでご了承ください。為替相場の大幅な変動その他の事由に伴う追加徴収 を実施させていただくこともございます。

( 8 ).外国籍のお客様のお名前の順番(FAMILY/FIRST/MIDDLE)の 相違、訂正も、変更・お取消料の対象となります。

( 9 ).当社は、お客様からご旅行代金全額のご入金を確認した時点で、 航空券の発券処理を行います(航空券を空港でお渡しする場合も同様です)。 航空券発券後の変更は取消扱いとなります。 いったん契約を取消後、あらためてお申込みください。

(10).出発後の未使用区間航空券の払い戻しは理由の如何にかかわらず、原則お受けできません。

(11).変更とは、ご予約いただいた日程、行き先、ルート、利用航空会社、 旅行者氏名、その他予約内容の全てが対象となります。

(12).格安航空券のご利用については別途ご注意事項をお読みください。

(13).当社は、最善の注意をもって旅行サービスの手配を行いますが、 お客様が申し込まれた手配旅行契約の内容については、予約の回答、ご出発案内、航空券などに記載された内容 (お名前の綴りがパスポートと同一か、行程スケジュールに誤りはないか 等)を、ご利用前に必ずお客様ご自身でも確認されるようお願いいたします。 特に外国籍のお客様は、 ファミリーネーム・ファーストネーム・ミドルネームの順番に予約されているかをパスポート表記に基づいてご確認ください。 お客様の確認もれによるお取消・ご変更は、 ご入金以降はすべて取消・変更料の対象となります。 ご変更・訂正はご入金前にお願いします

(14).Webのホームページ等に記載されている取消料にはIATA手数料を合算した金額で記載しております

(15).航空会社または当社以外の旅行代理店と重複して予約された場合は、予約がすべて取り消され、お取り直しできない場合がございますのでご注意ください。 格安航空券ご利用についてのご注意

格安航空券ご利用についてのご注意

( 1 ).航空券は、ご予約の内容のとおりに御利用ください。往復の航空券をご購入の場合で、お帰りのご予約を権利放棄された場合、航空会社より、お客様へ普通 運賃との差額を請求される場合があります。当社でご購入頂きましたディスカウントビジネスクラス(正規割引のビジネスクラスを除きます)に関しましては、 往復とも当社ご案内の条件どおりにご利用ください。ご案内条件以外の内容へ変更された場合、航空会社の許可があった場合でもビジネスクラス普通運賃との差 額を請求される場合があります。天候・ストライキその他の理由により、航空会社が他社運行便に振り替えた場合でも、ビジネスクラス普通運賃との差額を請求 される場合があります。この場合、弊社は一切の責任を負いません。

( 2 ).周遊等の航空券で、日本出発以降、1区間でも御利用いただけない区間が発生した場合、それ以降の全てのご予約は、航空会社より、自動的にキャンセルされる場合があります。

( 3 ).日本出発時に乗り遅れやその他の事由により、ご予約がお取消や変更になった場合は、ご予約済みの航空券をお渡しすることは、一切出来ません。事前に航空券をお持ちの場合でも、お帰りや一部区間のみのご利用は、一切できません。

取扱い料金表
株式会社ケイジェイシー

(この書面は旅行業法第12条の4に定める取引条件説明書面の一部となります。)


毎度当社をご利用いただき、まことにありがとうございます。
当社では、お客様のご希望によって旅行業務をお引き受けする場合、このご案内に記載された条件によってお引き受けいたします。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。また、このご案内に記載のない事項については当社旅行業約款によります

国内旅行

区分

料金

記事

〔1〕 取扱料金

ア.運送機関・宿泊機関等の複合手配の場合

ご旅行費用総額の20%以内

旅行契約成立後、お客様のお申し出により、旅行を中止される場合でも、取扱料金を収受いたします。

イ.運送機関・宿泊機関等を単一に手配する場合
及び提連クレジットカードによるノークーポン宿泊手配の場合

1手配につき500円以上ご旅行費用総額の20%以内
同一施設に連泊の場合は1件として扱います。
ご旅行費用総額が2,500円未満の場合は、500円を申し受けます。

〔2〕 変更手続料金

 

運送機関・宿泊機関等それぞれ1件につき500円以上当該変更された運送機関・宿泊機関等に係る旅行費用の20%以内

  • イ.手配着手後の変更・取消より申し受けます。
  • ロ.運送・宿泊機関等に対し、取消料・宿泊料・違約金その他の名目ですでに支払い、または、これから支払う費用は別途申し受けます。

〔3〕 取消手続料金

 

運送機関・宿泊機関等それぞれ1件につき500円以上当該変更された運送機関・宿泊機関等に係る旅行費用の20%以内

〔4〕 相談料金

(1)お客様の旅行計画作成のための相談

基本料金:30分2,000円
以降30分毎に2,000円

 

(2)旅行日程表の作成

1件2,000円

(3)旅行代金見積書の作成

1件2,000円

(4)旅行地又は運送・宿泊機関等に関する情報提供

資料(A4版)1枚につき1,000円

(5)お客様の依頼による出張相談

上記(1)から(4)までの5,000円増し

〔5〕 空港等でのあっ旋サービス料金

 

あっ旋員1名につき10,000円

  • イ.夜10時から午前5時までの間、または日曜、祝祭日、年末年始等に行う場合は5,000円増しになります。
  • ロ.交通実費は別途申し受けます。

〔6〕添乗サービス料金

添乗サービス

添乗員1名1日につき30,000円

添乗員の交通費・宿泊費その他添乗員が同行するために必要な経費を別途申し受けます。

〔7〕 通信連絡料金

お客様のご依頼により緊急に現地手配・取消・変更等のために通信連絡を行った場合

1件につき500円

電話料、その他通信実費は別途申し受けます。

  • 注1.上記の各料金については、消費税が含まれています。
  • 注2.「旅行費用」とは運賃・宿泊料その他の名目で、運送・宿泊機関等に対して支払う費用をいいます。
  • 注3.上記料金には、電話料、通信費、送料等実費は含まれておりません。通信実費を別途申し受ける場合があります。
  • 注4.上記料金は、旅行を中止される場合でも払戻ししません。
海外旅行

国際航空券をご購入のお客様へ
変更・取消は別途料金がかかります。詳細は取扱支店にご確認の上、お申し込みください。

内容

取扱料金

変更手続料金

取消手続料金

特記事項

〔1〕














ホテル

無料

1,000円

1,000円

 

レンタカー

1手配

2,000円

2,000円

券面額の15%

  • イ.予約を伴わないクーポン・パス類の発行は無料です。但し、クーポン・パス類を取り寄せる場合の経費は別途申し受けます。
  • ロ.予約変更、乗車券・クーポン・パス類の切替・発行は変更手続料金がかかります。

鉄道(座席・寝台予約)

1区間

3,000円

3,000円

券面額の15%

1区間追加ごとに

1,000円

バス

1手配

5,000円

3,000円

券面額の15%

 

現地発着ツアー・送迎ガイド

オンライン手配

1手配

1,000円

1,000円

1,000円

オンライン手配以外

1手配

5,000円

3,000円

3,000円

船舶・レストラン・現地入場券・その他サービス

1手配

5,000円

3,000円

3,000円

入場券の変更・払戻はできません。

日本発国際航空券

1名1件

契約時に明示した料金

契約時に明示した料金

契約時に明示した料金

旅行条件書をご確認下さい。。

現地発着航空券のみ

1件

5,250円

5,250円

5,250円

発券後の取消・払戻、未使用航空券の清算は取消手続料金がかかります。

募集型企画旅行の旅程の一部変更

1手配

5,000円

 

 

企画・実施個所が認めた場合に限ります。


内容

料金

特記事項

〔2〕







査証

 

 

 

(1)英文日程表の作成

1書類につき3,000円

 

(2)会社推薦状、海外出張命令書、英文経歴書、費用負担証明書、(公証人役場への)委任状の作成代行

1書類につき6,000円

書式確認の上の会社印等の押印、および書類の記載内容についての最終的な責任はお客様に帰属します。

(3)身元保証書、Affidavit、Letter of Certificateの作成代行

1書類につき6,000円

(4)公証人役場での公証の代理申請・受領

1件につき6,000円

公証料は別途実費を申し受けます。

(5)外務省、各国大使館等官公庁での公印証明(認証)の代理申請・受領

1件につき3,000円(本人出頭に当社係員が同行する場合は3,000円増し)

認証料等がかかる場合は別途実費を申し受けます。

(6)公正証書の取得代行

1書類につき6,000円

公証料は別途実費を申し受けます。

(7)招聘状、現地機関の引受証明書、事前許可等の取得代行

1国につき60,000円以内

 

(8)健康診断書、警察証明書等の代理受領

1件につき5,000円

(9)再入国許可申請手続の代行

お1人につき6,000円

(10)査証免除となる場合の関係書類の作成または書類作成と手続代行

お1人1国につき3,000円

(11)上記以外の書類作成代行、代理申請・受領、その他の手続

契約時に明示した料金

必要な場合は別途実費を申し受けます。

(12)上記手続の緊急手続

お1人につき10,000円増し

 

〔3〕 相談料金

(1)お客様の旅行計画作成のための相談

基本料金30分5,000円
以降30分毎に3,000円

 

(2)旅行日程表の作成

1件3,000円

(3)旅行代金見積書の作成

1件3,000円

(4)旅行地および運送、宿泊機関等に関する情報提供

資料(A4版)1枚につき1,000円

(5)お客様の依頼による出張相談

上記(1)から(4)までの5,000円増し

〔4〕日本国内空港等でのあっ旋サービス料金

 

あっ旋員1名につき15,000円

  • イ.夜10時から午前5時までの間、または日曜、祝祭日、年末年始等に行う場合には5,000円増しとなります。
  • ロ.交通実費は別途申し受けます。

〔5〕添乗サービス料金

添乗サービス

添乗員1名1日につき60,000円
(但し、現地で開始され終了するものについては、57,143円)

添乗員の交通費・宿泊費その他添乗員が同行するために必要な経費は別途申し受けます。

〔6〕通信連絡料金

お客様のご依頼により現地への連絡通信を行う場合

1件につき3,000円

電話料、その他の通信実費は別途申し受けます。 

(注):

  1. 上記の各料金については、消費税が含まれています。〔5〕但書部分については、消費税の対象となっていないため、含まれておりません。)
  2. 上記料金は旅行を中止される場合でも払戻いたしません。取扱・変更手続料金は当該手配を取消される場合でも払戻いたしません。
  3. 上記料金には電話料、通信費、送料等実費は含まれません。通信実費を別途申し受ける場合があります。
  4. 航空会社・ホテル等旅行サービス提供機関、ツアーオペレーター、代売会社等に対して支払う取消料は別途申し受けます。
  5. 「旅行費用」とは、運賃・宿泊料その他の名目で、運送・宿泊機関等に対して支払う費用をいいます。
  6. 「オンライン手配」とは当社コンピューターを通じて手配できる場合をいいます。当社コンピューターに設定がないものや国際会議・見本市などの理由によりコンピューター手配できない場合は「オンライン手配以外」となります。
  7. 「1手配」とは、同一の手配を同時に行う場合は複数名でも「1手配」と数えます。手配日・利用日・利用期間・利用区間・提供機関等が異なる場合はそれぞれ「1手配」と数えます。
  8. 変更・取消手続料金は、手配着手後の変更・取消より申し受けます。
  9. 変更・取消は、web上のみでお受けいたします。払戻は場合によりお引受できないことがあります。
  10. 同行案内の交通実費、代理申請・受領の交通実費・郵送実費、書類作成のための翻訳料は別途申し受けます。

■ 手配旅行のお申込み

当社は、お客様のご希望に添ったご旅行の手配を承ります。
申込書にご記入の上、旅行代金の20%相当額の申込金を添えてお申し込みください。申込金は旅行代金の一部として取扱います。残額は定められた期日までに お支払い下さい。お申し込みいただくご旅行の契約は当社が申込金を受領した際に成立いたします。また、当社は書面による特約をもって、申込金の支払を受け ることなく、契約の締結の承諾のみにより手配旅行契約を成立させることがあります。さらに、当社は運送サービス又は宿泊サービスの手配のみを目的とする手 配旅行契約であって旅行代金と引換えに当該旅行サービスの提供を受ける権利を表示した書面を交付するものについては、口頭による申込みを受け付けることが あります。。

■ 渡航手続代行(料金)

当社は、お客様のご希望により上記別表に定める渡航手続に関する代行業務を承ります。ご希望の方は、所定の申込書によりお申込いただくか、その旨係員にお申しつけください。
当社が、申込書を受理し契約の締結を承諾したときに契約は成立いたします。なお、本契約はお客様が旅券等を取得できることや、関係国への出入国を許可され ることを保証するものではありません。また、お申込いただかない場合、EDカードの入手・作成、旅券の確認、査証の確認、旅券査証の申請等の渡航手続は、 お客様自身で行なっていただくことになりますので、予めご了承ください。
お引き受けする場合、上記の料金を申し受けます。

■ ご旅行相談

当社は、お客様のご希望により、ご旅行日程の作成、ご旅行費用見積書の作成、運送機関・ホテル・観光個所などに関する旅行情報の提供などのご旅行相談を承ります。ご希望の方は所定の申込書によりお申込みいただくか、その旨係員にお申しつけください。
当社が契約の締結を承諾したときに契約は成立いたします。お引き受けする場合は、当社旅行業約款、旅行相談契約の部により上記の相談料金を申し受けます。

(2007年1月現在)